🔶全国に拠点あり】SECOMの司令塔（ コントロールセンター管制員）コールセンター経験者歓迎 （ID：1029）｜物流プロ.com

🔶とあるストーリー
「“声で守る”という新しいセキュリティに出会えた。」

前職では、商業施設の受付窓口で働いていました。
人と接する仕事が好きだった一方で、マニュアル通りの対応に限界を感じ、「もっと自分の判断が活かせる仕事がしたい」と思っていたんです。

そんなとき、今の仕事を知りました。
現場に立つわけではないのに、異常対応の最前線に立てる。しかも、電話でのやりとりが中心だから、これまで培ってきた“声の力”をそのまま活かせる――そう感じて、応募を決めました。

未経験でも安心の研修とマンツーマン指導があり、半年後にはひとり立ち。今では「〇〇さんが電話してくれて安心しました」と言っていただける機会も増えました。

この仕事の面白さは、静かだけど確かな緊張感と、困っている人を“対応の技術”で助けられること。
前職の経験も無駄ではなかったと、今は胸を張って言えます。