東京23区内で小口配送や商品管理を行う同社には、立地を活かした物流サービスに高評価を得ており、WEBや電話を通じて日々多数の問合せが入っています。

今回の【反響営業】職は、お問い合わせのニーズにしっかり応え、次なる案件の引合抽出と情報収集を行う仕事になります。

スポット契約で期待に応える⇒生まれたご縁や関係性を強化し、リピート受注やレギュラー契約を促進⇒業容を深く広くし、業績を高める…という好循環を生み出す?スターター?として、同社の成長を支える役目です。

新型コロナや原油高、原材料不足や自然災害などで社会インフラとしての物流（ロジスティクス）の重要性とニーズが高まる中、同社にも常時さまざまな相談が寄せられています。

スポット受注への一次対応～担当部門へのバトンタッチを①として、次のステップ
②業務を遂行してご満足頂いたお客様への『アフターフォロー』『新たなニーズの掘り起こし』
『次のオーダーの為の連絡方法や依頼方法のお伝え』『ニーズに応えるために当社が出来る事、対応出来る事』などのコミュニケーションを深める事が役割になります。

物流という目に見えないサービスが商品なので、受注すればよい、売り上げを増やせば良いというスタンスではありません。
まずはお客様のニーズや課題にしっかり応える事、そのための窓口として、ミッションを達成する会社の同僚とお客様をつなぐ事が、同社の内勤営業に求められる仕事になります。

売上や収支は、お客様との良好な関係が深まり、それが広く沢山生まれた先の事として、仕事を通じた貢献度や評価を表す数字としてついてくるという考えから、（個人の営業目標）や（ノルマ）という考えはありません。

そんな同社「営業に対する考え方」に共感し、活動に加わってみたいと興味をお持ちでしたら、ぜひご応募下さい。
私たちが仲介者として全力でお手伝いします！

【この仕事に向いている方】
（資質）
相手の気持ちを理解して行動できる
ヒアリング力が高い
コミュニケーション能力が身についている
臨機応変な対応ができる
（行動習慣）
顧客目線で課題を見つける
目標から逆算して日々の行動を決める
顧客情報を細かく記録する
顧客からの信頼を高められる行動を取る
こまめにアプローチする

株式会社ワークオンクリエイト